656 গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪ সাল
656 প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। বংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 656 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
656 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত অন্যান্য পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য।
- পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বাংলাদেশী টাকায় (৳) সম্পন্ন সকল আর্থিক লেনদেনের রকর্ড, মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket) সংক্রান্ত তথ্য। সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং সংযোগের সময়কাল।
- ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলো, অনুসন্ধানের ইতিহাস, গেমিং কার্যক্রম, ক্লিক ও নেভিগেশন প্যাটার্ন এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়।
- কুকি তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ সংক্রান্ত কুকি এবং বিশ্লেষণমূলক কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
656 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করা।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
- প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
- প্রাসঙ্গিক প্রমোশন, বোনাস অফার এবং আপডেট সম্পর্কে জানানো (ব্যবহারকারীর সম্মতি থাকলে)।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা এবং বিরোধ নিষ্পত্তিে সহায়তা করা।
- দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করা এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করা।
আপনার তথ্য কোনো অবস্থাতেই বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
656 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো তিন ধরনের:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, লেআউট সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখার জন্যব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে ও সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
656 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:
- সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।
- পেমেন্ট তথ্য অ্যাডভান্সড এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড (AES-256) দিয়ে সুরক্ষিত।
- সার্ভার সুরক্ষায় ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ।
তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করা হয় যতদিন সেবা পরিচালনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
656 কঠোর নীতি অনুসরণ করে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের বিষয়ে। তথ্য শেয়ার কেবল নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে হয়:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি বা বেআইনি কার্যক্রম বন্ধ করার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আপনার অধিকার ও যোগাযোগ
656 - এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়ার বিরোধিতা করতে পারেন।
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং নতুন নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হবে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা দেখুন।